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 Warenumtausch
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Umtausch im Gewährleistungsfall
Sollte Sie einen Artikel mangelhaft oder beschädigt erhalten, teilen Sie
uns den Mangel bitte innerhalb einer Woche telefonisch, schriftlich oder per Email
mit. Wir garantieren eine zügige Bearbeitung Ihrer Reklamation, und tauschen
den Artikel jeder berechtigten Reklamation selbstverständlich um. Verpacken
Sie den reklamierten Artikel bitte wieder, und legen das aufgefüllte Rücksendeformular
bei. |
| Rücksendungen werden nach Mitteilung der Reklamation
durch einen von uns beauftragten Lieferdienst beim Besteller abgeholt. Teilen
Sie uns die Reklamation telefonisch mit unter 03741/521036, senden Sie ein Fax
an 03741/520949, oder senden Sie Ihre Reklamation per Email an
post@puppenstuebchen.com. Bitte beachten Sie, daß wir keine unfreien Sendungen
annehmen ! |
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Sonstiger Warenumtausch
Unabhängig vom Gewährleistungsanspruch gewähren wir für Warenlieferungen
ein Umtauschrecht von 30 Tagen. In dieser Zeit kann der Kunde die bestellte Ware
an uns zurücksenden, und gegen Ware im gleichen Warenwert umtauschen. Dazu
dürfen die Ware selbst und deren Originalverpackung keine Gebrauchsspuren
aufweisen. In Gebrauch genommene Ware, Sonderbestellungen, sowie kundenbezogene
Lieferungen, sind vom Umtausch ausgeschlossen. |
| Der Umtausch von Tapeten
ist leider nicht, bzw. nur im Geschäft möglich, sofern keine Beschädigungen
vorhanden sind. |
| Ansonsten ist der Warenumtausch bei uns im Geschäft möglich.
Die Portokosten bei der Ware zum Umtausch trägt der Kunde selbst. Informieren
Sie uns bitte vorab telefonisch unter 03741/521036 über Ihre Umtauschwünsche,
oder senden Sie uns eine Email an
post@puppenstuebchen.com. |
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| Informationen zur Warenrücksendung finden
Sie auf dem beiliegenden Rücksendeformular, |
| sowie unter Rücksendung
! |
| Mehr Hinweise zu Widerrufsrecht und Gewähleistung unter
AGB's ! |
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